Добавление новости

##* *#####* ##* ##* *#######* ##* ##* ###***### ##* ##* ### ##* ##* *## ##* ##* *## ##* ### ##* ##* *## ##* ### ### ##* ### *##* ##* *## ##* ###*### ##* ###**##* ##* ##* ####### ##* *###### ##* ********* ##* ####### ##* *####* ##* ######### ##* ####### ##* *##* ##* *## ######### ##* ####### ##* *## ##* *## ##* ##* *## ###****** *## ###***### ********* ###****** ##* *## ######### *## *#######* ######### ######### ##* *## ######### *## *#####* ######### ######### ##* *##

АО «ТНС энерго Карелия» упрощает систему взаимодействия в Интернете

АО «ТНС энерго Карелия» уделяет активное внимание улучшению систем взаимодействия с клиентами посредством онлайн-сервисов компании.

Приоритетом становятся удобство и простота сервисов. В ресурсоснабжающей организации убеждены, что обращение в компанию на корпоративном сайте, в системе «Личный кабинет» или в мобильном приложении должно занимать у клиентов минимум времени и быть максимально понятным любому пользователю.

На сегодня тематика обращений очень широка и охватывает весь спектр взаимодействия клиентов с гарантирующим поставщиком: от вопросов по смене тарифа до восстановления пароля к личному кабинету.

Внедрен целый спектр шаблонов, позволяющих абонентам составить обращение в компанию. Шаблоны снабжены подсказками, которые помогают корректно выбрать тему, а также сопроводить запрос копиями необходимых документов.

К примеру, недавно были дополнены шаблоны заявок на тему некорректной передачи показаний и запроса перерасчета, а также расторжения договора энергоснабжения.

Эти и другие технические новинки предоставляют абонентам возможность для полноценного взаимодействия с гарантирующим поставщиком по всем вопросам энергосбытовой деятельности.

– В АО «ТНС энерго Карелия» считают одной из важных задач развитие корпоративного сайта и мобильных сервисов как эффективного канала коммуникации с гражданами-потребителями и бизнес-клиентами, – комментирует начальник департамента по работе с потребителями Владимир Сергеичев.

Напомним, сегодня на сайте организации помимо обращения в компанию можно передать показания, оплатить счет за электроэнергию, внести плату за прочие услуги ЖКХ, оплатить налоги, штрафы, мобильную связь.

АО «ТНС энерго Карелия»: совершенствуемся для вашего комфорта!

АО «ТНС энерго Карелия»

475

Оставить сообщение:

*#####* *#####* *#* #######* ##* *#######* *#######* *## ########* ##* ###***### ###***### ### ###***### ##* *###* ##* *## ##* *## *##* ##* *## ##* ##* *## *#####* ##* *## ##* *## *## ##* *## ##* ##* *## ###*### ##* ###* ##* ##* *### ##* ##* *## ##* *## ##* ##### *######* *######* ########* ##* ##* *## ##* *## ##* ##### *######* ########* ########* ##* ####### ##* ##* **### ****### ######### ###***### ##* ####### ##* ##* *## ##* *## ##* *### ##* *## ##* ##***## ##* *## ##* *## ##* *## ##* *## ##* *## ###** ##* *## ###*### ###***### ###***### ###***### ###***### *#### ##* *## *#####* *######## *#######* *#######* ########* *### ##* *## *###* *####### *#####* *#####* #######* ##* *##
ВЫБОР РЕДАКЦИИ
ПОДПИСКА
Подпишитесь на нашу газету и будьте
в курсе всех новостей
Рекламный баннер 970x90px 970na90