8 июля, в рамках мероприятий Дня открытых дверей, в Кондопожском отделении Центра социальной работы...

побывали гости – представители администрации района, общественной организации войны и труда, отделения Пенсионного фонда по Республике Карелия, Отдела предоставления услуг МФЦ, Центра помощи детям и Комплексного центра социального обслуживания Кондопожского района.

Во время экскурсии, руководитель отделения Елена Сергеевна Волкова и специалисты, рассказали о назначении мер социальной поддержки, начиная с подачи заявления и заканчивая принятием решения и их начислением, рассказали о технических возможностях отделения.
Начиная с 2021года, всё больше граждан пользуются возможностью подачи заявлений на выплаты через электронные сервисы: портал Госуслуг, Интерактивный портал Министерства социальной защиты. Так, в 2021году в Кондопожском районе 68% заявлений на выплату ребенку от 3 до 7 лет было подано через ЕПГУ или ИАП. Увеличение количества услуг, предоставляемых в электронном виде, - одна из приоритетных задач, стоящих перед Центром социальной работы.
На заседании Круглого стола участники обсудили вопросы межведомственного взаимодействия учреждений и организаций по оказанию социальной поддержки гражданам.
Волкова Е.С. предоставила информацию о мерах социальной поддержки гражданам, предусмотренных региональным и федеральным законодательством. Осветила перспективы по дальнейшему процессу цифровизации: предоставлению государственных услуг в электронном виде, проактивному информированию граждан об услугах, автоматическому назначению выплат в определенных жизненных ситуациях; формированию электронных личных дел, созданию единого контакт-центра, развитию социальных сетей (ВКонтакте, чат-бот, Telegram).