Напоминаем жителям Карелии, что платформа обратной связи (ПОС) – это информационная система, которая дает возможность принимать и обрабатывать обращения жителей по...

Напоминаем жителям Карелии, что платформа обратной связи (ПОС) – это информационная система, которая дает возможность принимать и обрабатывать обращения жителей по разным вопросам, а также получать обратную связь в срок не позднее 30 дней, в отдельных случаях – до 10 дней.
Основная цель платформы – быстрое решение актуальных проблем граждан.
ПОС позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
Центр социальной работы Карелии принимает активное участие в ответах на онлайн-обращения граждан.
В Карелии в течение января продолжали оставаться актуальными у граждан проблемы подтверждения статуса «Многодетная семья» для оформления единого пособия и получения электронного удостоверения «Многодетная семья». В процессе совместной работы и обратной связи от граждан проблемы были успешно решены.
Все обращения граждан рассмотрены, ответы предоставлены.
Подробная информация о том, как работает ПОС, размещена на портале ЕПГУ: pos.gosuslugi.ru/landing/
#ПОС_ГосуслугиРФ