Хотите задать вопрос чиновникам, но не знаете, как это сделать проще? Теперь не нужно стоять в очередях или отправлять бумажные письма - всё решается в пару кликов.
Хотите задать вопрос чиновникам, но не знаете, как это сделать проще? Теперь не нужно стоять в очередях или отправлять бумажные письма - всё решается в пару кликов.
Для этого существует специальный онлайн-сервис - Платформа обратной связи (ПОС). Это быстрый способ донести свою проблему до ведомства и дождаться официального разъяснения.
Как отправить обращение? Выбирайте то, что под рукой:
• заполните форму на сайте «Госуслуг»;
• скачайте приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;
• найдите виджет для жалоб и предложений на сайте нужной организации.
О чем люди спрашивали в последнее время? За месяц в наш Центр через эту систему пришло 28 сообщений. Чаще всего просили помочь с такими темами:
• как получить удостоверение для многодетных семей (6 запросов);
• какая поддержка положена военнослужащим и их семьям (4 запроса);
• оказание социальной помощи (3 запроса);
• предоставление компенсаций по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (3 запроса).
Что сделано?
По 15 заявкам специалисты Центра уже дали развёрнутые ответы. Оставшиеся 13 – на утверждении руководства или пока в работе, их обязательно рассмотрят в ближайшее время, как того требуют правила.
Узнать больше о возможностях сервиса можно на его официальной странице: pos.gosuslugi.ru/landing/.
15:24 02.09.2026 16+