В МФЦ Карелии трудятся умные цифровые помощники

В МФЦ Карелии трудятся умные цифровые помощники

В 2025 году в региональном МФЦ начали внедрять технологии искусственного интеллекта на платформе национального мессенджера MAX. Запустили чат-бот «МФЦ Карелия», где пользователи могут уточнить адрес и график работы любого офиса МФЦ, предварительно записаться, отменить запись, а также узнать статус своего заявления.

Ознакомиться с возможностями чат-бота можно по прилагаемому QR-коду или по ссылке: https://max.ru/mfckarelia_bot.

Также с сентября 2025 года в МФЦ республики есть возможность направлять заявителям в МАХ уведомления о готовности услуги, а также сбора обратной связи о качестве и доступности услуг (сервисов) с использованием системы «Ваш контроль».

#Карелия #НовостиРеспублики