ОТДЕЛЕНИЕ УФМС РОССИИ ПО РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ В КОНДОПОЖСКОМ РАЙОНЕ ИНФОРМИРУЕТ
УДОБНО, БЫСТРО, ПОНЯТНО!
Еще недавно получение заграничного паспорта для любого человека представлялось целым рядом проблем и неприятностей – большие очереди на сдачу документов (А вдруг сегодня не успею, зря три часа отстоял?), многократное посещение подразделения ФМС (поиск анкеты, получение талона электронной очереди, сдача документов, потом снова талон электронной очереди, получение… неужели всё?!), самостоятельное отслеживание готовности паспорта (Кому звонить? Куда глядеть?).
Благо, информационные технологии не стоят на месте, и уже с 2010 года у граждан появилась возможность превратить процедуру получения паспорта в простой, понятный и удобный алгоритм действий. Реализуется такая возможность с помощью Единого портала государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru).
Простая регистрация займёт от силы 5-10 минут – из документов необходимы только паспорт и СНИЛС. Далее требуется пройти процедуру подтверждения своей личности. Способ подтверждения выбираем, исходя из места жительства: если в Вашем населённом пункте есть удостоверяющий центр ОАО «Ростелеком» (гг. Петрозаводск, Костомукша, Медвежьегорск и Сортавала), выбираем эту компанию и можем сразу же идти туда (паспорт берём с собой). Если «Ростелекома» нет, выбираем ФГУП «Почта России» и терпеливо ждём, когда придёт письмо с подтверждением. Впрочем, при наличии возможности, можно не ждать письмо, а съездить в ближайший населённый пункт, где есть удостоверяющий центр ОАО «Ростелеком» – это позволит Вам существенно сэкономить время (зарегистрироваться, подтвердить свою личность и подать заявление на паспорт Вы сможете в течение одного дня). Главное – не забудьте взять с собой основной документ, удостоверяющий личность (паспорт).
«Личный кабинет» готов, остаётся выбрать нужную услугу и заполнить анкету: процесс заполнения снабжён подробными поясняющими комментариями, главное – быть внимательным. Далее следует еще один существенный «плюс» Портала – пользователь может самостоятельно загрузить фотографию, гражданину не нужно бежать в фотоателье. Требования к фотографии подробно изложены прямо на странице загрузки, осталось выбрать подходящее фото из личного архива (или сфотографироваться с помощью web-камеры своего компьютера) и направить анкету в ФМС.
Первый шаг на пути к получению заграничного паспорта сделан. Заметьте: заявления принимаются круглосуточно, пользователь подаёт заявку, не выходя из дома, в любое удобное для него время, без ожидания в очереди. Дальнейшие действия можно отслеживать через свой «Личный кабинет».
На следующий день после подачи заявление будет принято (или возвращено на доработку с подробным комментарием того, что необходимо исправить), в течение двух недель гражданина пригласят для фотографирования. Опять же: обойдёмся без очередей, время чётко определено для каждого заявителя.
Фотографирование вместе с приёмом документов (паспорта, ранее имевшегося заграничного паспорта при наличии и реквизитов документа об уплате госпошлины) займёт не более 15 минут.
Следующий поход в ФМС состоится уже за получением готового паспорта. Время опять-таки назначат через «Личный Кабинет» пользователя. Выдача паспорта займёт не более 5 минут, и вот – вы уже можете планировать свою заграничную поездку!
Удобно, быстро, понятно – именно на таких критериях базируется всё устройство Единого портала государственных и муниципальных услуг. Высокая скорость обработки информации, соблюдение сроков и индивидуальный подход позволяют развивать и совершенствовать данную систему: получение/замена российского паспорта, регистрация по месту жительства и по месту пребывания, адресно-справочная работа, приглашение иностранного гражданина на посещение Российской Федерации – Портал к Вашим услугам!
СМЕНА РОССИЙСКОГО ПАСПОРТА БЕЗ ХЛОПОТ!
Представляешь, выхожу замуж и не знаю что делать – менять фамилию или не менять! – такой фразой прямо с порога меня встретила давняя подруга.
Я поинтересовалась, в чём же проблема выбора. Оказывается, в смене документов: «Ой, там всегда такие очереди! Я про смену паспортов ничего не знаю, куда идти, сколько стоит пошлина, какие документы нужны. А фамилия будущего мужа нравится! Да и ему будет приятно, если я поменяю».
Вспомнив, как сама буквально год назад занималась сменой документов после замужества, я решила облегчить выбор своей подруге: «А знаешь, существует ведь такая удобная система, как Единый портал государственных услуг. У тебя есть СНИЛС?».
Уже через 20 минут мы направлялись в сторону «Ростелекома». Подруга недовольно бурчала всю дорогу, что это за система такая и долго ли нам еще придётся ходить туда-сюда. Я только улыбалась, зная, что она изменит своё представление о замене документов с помощью Портала. Прямо в офисе компании мы попросили создать Личный Кабинет, вскоре он был готов, можно было возвращаться домой и знакомиться с Порталом.
Объясняя алгоритм подачи заявки, я заодно и рассказала об основных положительных моментах замены документов через Портал. Во-первых, заявление можно подать не выходя из дома, никто не торопит и не отвлекает. Если допущены ошибки, не придётся заполнять анкету заново – просто используйте предыдущее заявление как шаблон и исправьте в нём допущенную неточность. Во-вторых, система построена таким образом, что при смене состояния заявления пользователь получает уведомление с комментариями о произошедших изменениях – эти сообщения всегда можно открыть и проверить, на каком этапе рассмотрения находится Ваше заявление.
Список всех необходимых документов также будет предоставлен пользователю в сообщении, при необходимости оплаты госпошлины в письме укажут её размер.
Пожалуй, одно из ключевых удобств Портала – это индивидуальный подход к каждому заявителю. Не потребуется брать номерки, ждать приёма в очереди – через Портал будет назначено конкретное время для каждого человека.
Немаловажно, что все действия с заявлением, производимые на Портале, осуществляются в соответствии с законами и административными регламентами. Для каждой государственной услуги строго оговорены сроки её исполнения.
В общем, положительных сторон действительно много, а что из минусов? Из всех минусов, которые я смогла придумать, можно выделить только обязательное наличие сети Интернет, но эта проблема решаема – при необходимости можно обратиться в ближайший Интернет-центр.
Через два месяца подруга вышла замуж и благополучно сменила фамилию, а вместе с ней и все необходимые документы – российский и заграничный паспорта, СНИЛС, ИНН, водительское удостоверение. Из её восторженных комментариев я поняла, что мнение о замене документов через Портал госуслуг у неё изменилось – всё сделали в сроки, быстро, без очередей и многократных посещений нужных ведомств.
Время идёт, всё меняется, благодаря информационным технологиям наша жизнь становится проще, удобнее, мобильнее. Хотите убедиться в этом? Добро пожаловать на Единый портал государственных услуг!
КУПИЛ НЕДВИЖИМОСТЬ?
Единый портал поможет с регистрацией по новому месту жительства!
Приобретение жилья – процедура хлопотная, но все же приятная, ведь, в конечном счете, Вы становитесь обладателем долгожданной жилплощади. Однако после того как пройдут радостные эмоции от совершенной покупки, возникает проблема: необходимо зарегистрировать себя и свою семью по новому месту жительства.
Ранее процедура регистрации проводилась только в Паспортных столах и была связана с рядом неудобств: за каждый бланк необходимо заплатить, паспорт изымается для постановки штампа как минимум на неделю. Кроме того, для записи на прием необходимо отстоять очередь. Обратиться же в другое ведомство было невозможно, так как в подразделениях УФМС России по Республике Карелия принимали только граждан, регистрирующихся в частном жилом секторе.
С появлением Единого портала государственных и муниципальных услуг процедура постановки на регистрационный учет и снятия с регистрационного учета стала быстрой и комфортной, теперь приемом заявлений занимается именно Федеральная миграционная служба. Гражданин подает заявление через свой Личный Кабинет на Портале, его приглашают к назначенному времени. Талонов электронной очереди на прием брать не требуется. Существенным плюсом стало и то, что бланк заявления заполняется в электронном виде и печатается сотрудниками ФМС, т.е. гражданину не нужно платить за бланк! Для постановки штампа в паспорт теперь не требуется сдавать основной документ, удостоверяющий личность, как минимум на неделю: постановка и снятие с регистрационного учета происходит в течение одного дня (одного часа). Если гражданин не может подойти для предоставления необходимых документов в назначенное ему время, он может написать сообщение из своего Личного Кабинета с просьбой о переносе даты приема при условии, что услуга будет оказана в течение установленного законодательством времени (т.е. 3 рабочих дня). Обо всех особенностях оказания госуслуги, ходе рассмотрения дела и списке необходимых документов заявителя также уведомляют через Личный Кабинет – искать всю эту информацию самому не требуется! Если все же возникнут какие-либо вопросы, заявитель всегда сможет задать их посредством Портала или по телефону, который указан в сообщении о приеме заявления.
Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) изменит к лучшему Ваше представление об оформлении документов. За время работы Портала поступило уже более 72 000 обращений. И, наверное, каждый гражданин, уже воспользовавшись Порталом, оценил, насколько стало удобнее и быстрее получать государственные услуги (такие как: «Постановка и снятие с регистрационного учета по месту жительства и по месту пребывания», «Оформление и выдача заграничных паспортов», «Оформление и выдача российских паспортов» и др.).
Отделение УФМС России по Республике Карелия в Кондопожском районе